Termini e condizioni generali (CGC)
e condizioni di prenotazione
Art. 1 Applicazione
Art. 1 a) Prenotazioni e acquisti con pagamento anticipato
Le presenti Condizioni Generali regolano la prenotazione e/o l'acquisto di soggiorni e/o pacchetti e/o voucher (di seguito “Servizi”) da parte di clienti/consumatori a distanza, con richiesta tramite posta elettronica, telefono o rete telematica sui siti web https://garni-wallnoefer.eu o https://pizzeriahans.eu dell'azienda di Elisabeth Maria Wallnöfer (di seguito denominata fornitore o venditore), composta da Garni Wallnöfer e Pizzeria Hans, con sede in 39027 Curon Venosta (BZ), Resia Via Nazionale, 12 - P. IVA 02692950211.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, disponibili online sul sito https://garni-wallnoefer.eue sul sito https://pizzeriahans.eu , sono messe a disposizione dei clienti/consumatori che potranno stamparle o scaricarle in formato digitale sul proprio computer. può salvare. I clienti/consumatori sono tenuti a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di procedere alla prenotazione e/o all'acquisto di servizi sul sito web del Garni Wallnöfer o della Pizzeria Hans. In ogni caso, prima di completare la procedura d'ordine on-line, al Cliente/Consumatore verranno illustrate le presenti Condizioni Generali, che dovrà accettare integralmente e incondizionatamente mediante l'apposizione di una spunta nella casella corrispondente per poter procedere all'acquisto.
Per gli ordini ricevuti da Garni Wallnöfer o Pizzeria Hans via e-mail, telefono o online tramite la homepage https://garni-wallnoefer.eu o https://pizzeriahans.eu valgono esclusivamente le seguenti Condizioni Generali nella forma valida al momento momento dell'ordine.
Art. 1 b) Consumi in loco con fatturazione (B2B)
Le presenti Condizioni Generali regolano la fatturazione e il pagamento dei servizi e dei beni consumati dal cliente/consumatore o dai suoi delegati nei locali dell'azienda di Elisabeth Maria Wallnöfer (di seguito denominata fornitore o venditore), composta da Garni Wallnöfer e Pizzeria Hans, con sede legale a 39027 Curon Venosta (BZ), Via Nazionale Resia, 12 - P. IVA 02692950211.
Art. 2 Conclusione del contratto e diritto di recesso
L’ordine inviato dal cliente/consumatore tramite il sito web del fornitore rappresenta un’offerta contrattuale, la cui accettazione è riservata al fornitore.
Valgono i prezzi pubblicati sul sito al momento dell'ordine. L'ordine può essere effettuato tramite il modulo d'ordine online corrispondente, via e-mail o telefonicamente.
Prima di inoltrare l'ordine è necessario verificare che l'importo indicato per i servizi selezionati sia corretto. Al momento dell'invio dell'ordine tramite l'interfaccia informatica del sito web, il cliente/consumatore deve premere un pulsante virtuale con il quale conferma di aver preso atto che l'invio dell'ordine e la sua successiva accettazione da parte del fornitore sono vincolati al pagamento di un prezzo.
Il contratto tra il fornitore e il cliente/consumatore si conclude con la conferma scritta (o la risposta di conferma automatica del sito web) da parte del fornitore, che riassume l'offerta di acquisto del cliente, all'indirizzo specificato dal cliente/consumatore al momento dell'invio dell'indirizzo di posta elettronica fornito. con il suo ordine. La presente comunicazione via e-mail è considerata come accettazione dell'ordine inoltrato dal cliente/consumatore.
Il cliente/consumatore riconosce che il contratto ha per oggetto la fornitura di servizi legati ad attività ricreative, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il soggiorno in albergo o il consumo di cibi e bevande, per i quali il fornitore si impegna a fornire in un momento specifico o entro un periodo di esecuzione specifico. Pertanto, NON si applica il DIRITTO DI RECESSO previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n) dello stesso; Ai sensi dell'articolo 16 della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, non è previsto un diritto di recesso di 14 giorni per le prenotazioni alberghiere.
Art. 2 b) Conclusione del contratto e diritto di recesso (B2B)
Consumando senza obiezioni i cibi e le bevande serviti o i servizi forniti nei locali del fornitore, nonché non opponendosi alla ricezione della conferma di consumo via e-mail e della conferma di ricezione rilasciata al cliente/consumatore o al suo rappresentante. delegato/i, si crea un contratto irrevocabile tra il fornitore e il cliente/consumatore. Il contratto per la rispettiva operazione (chiamato anche ordine) si conclude con l'emissione della fattura e il relativo pagamento da parte del cliente/consumatore.
Art. 3 Termini e modalità di pagamento
Il prezzo di acquisto è dovuto al momento della conferma dell'ordine. Valgono i prezzi validi al momento dell'ordine.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito o altri fornitori di servizi di pagamento offerti. Il fornitore accetta Visa e MasterCard. I dati della carta di credito vengono comunicati dal cliente/consumatore direttamente sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine. I dati vengono trasferiti direttamente al nostro server o ai server del fornitore del servizio di pagamento tramite una connessione sicura (crittografia SSL a 128 bit). Nel caso dell'elaborazione diretta dei pagamenti offerta dal fornitore, vale quanto segue: non appena la transazione è completata, i dati vengono automaticamente cancellati dal server. In questo modo possiamo garantire la massima sicurezza. Per le prenotazioni e/o gli acquisti effettuati telefonicamente, verrà inviata un'e-mail di conferma con il link bancario attraverso il quale sarà possibile effettuare il login per effettuare il pagamento tramite carta di credito, carta di debito o altri fornitori di servizi di pagamento offerti.
Su espressa richiesta del cliente/consumatore, il pagamento potrà essere effettuato anche tramite bonifico bancario. In questo caso le condizioni di pagamento verranno concordate tra le parti.
Il diritto di usufruire del servizio acquistato sorge solo dopo la conferma dell'ordine, previa verifica del pagamento da parte del fornitore.
Art. 3 b) Termini e modalità di pagamento (B2B)
Per i termini e le condizioni di pagamento applicabili, fare riferimento alla fattura.
Art. 4 Condizioni di deposito e di cancellazione
Ogni tariffa, pacchetto e/o servizio ha le proprie politiche di deposito e cancellazione. I Clienti/Consumatori devono leggere attentamente le politiche di deposito e cancellazione incluse in ciascuna tariffa e/o pacchetto prima di procedere con la prenotazione e/o l'acquisto di servizi sul sito web del Fornitore.
Accettando l'offerta spuntando la casella corrispondente prima di procedere all'acquisto, confermi di accettare i termini e le condizioni specificati nelle rispettive policy di deposito e cancellazione.
Art. 4 b) Termini di pagamento e inadempimento (B2B)
La scadenza per il pagamento è indicata sulla fattura. Per la modalità di pagamento "pagamento immediato" prevediamo la ricezione del pagamento entro 5 giorni di calendario dalla consegna della fattura elettronica o dell'e-mail.
In caso di superamento della scadenza del pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito e interessi di mora.
Art. 5 Utilizzo dei servizi prenotati e/o acquistati
Per poter usufruire dei servizi alberghieri acquistati è necessario presentare alla reception della struttura, al momento dell'arrivo in hotel, la conferma ricevuta dal fornitore insieme ai documenti di identità di tutti gli ospiti. Per poter usufruire di altri servizi prepagati è obbligatorio presentare la conferma dell'ordine o il voucher o simili prima del consumo.
I servizi saranno erogati solo dopo l'invio di tale conferma.
Non verrà effettuato alcun rimborso per servizi non utilizzati e/o partenze anticipate e/o per una riduzione dei servizi inclusi nella prenotazione e/o nell'acquisto del servizio.
Art. 6 Garanzia e responsabilità
La corrispondenza tra le immagini pubblicate sui siti web del fornitore e il loro aspetto effettivo potrebbe differire.
Il fornitore è responsabile dei danni derivanti dall'utilizzo dei servizi solo se tali danni si verificano nonostante il rispetto delle informazioni e delle istruzioni per l'uso.
Art. 7 Protezione dei dati
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice Privacy) e del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR), il cliente/consumatore dichiara di essere stato informato sulle modalità del trattamento dei dati e sulle finalità perseguite. , nonché sui suoi diritti ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/03 e successive modifiche. Cliccando sull'icona posta in fondo alle Condizioni Generali, il Cliente dichiara di aver ricevuto e preso visione dell'informativa di cui sopra e acconsente al trattamento dei propri dati per le finalità sopra descritte, ai sensi dell'art. 23.
Durante tutte le transazioni, i tuoi dati vengono crittografati utilizzando Secure Socket Layers, il sistema di crittografia SSL.
Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati sono disponibili su https://garni-wallnoefer.eu/privacy o https://pizzeriahans.eu/privacy
Art. 8 Legge applicabile e foro competente esclusivo
Il foro competente esclusivo è il Tribunale Regionale di Bolzano. I rapporti contrattuali sono soggetti esclusivamente alla legge italiana.
