Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
und Buchungsbedingungen
Art. 1 Geltungsbereich
Art. 1 a) Buchungen und Erwerb mit Vorkasse
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und/oder den Kauf von Aufenthalten und/oder Paketen und/oder Gutscheinen (im Folgenden „Dienstleistungen“ genannt), durch Kunden/Verbraucher, die aus der Ferne, mit einer Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telematiknetz auf den Websites https://garni-wallnoefer.eu oder https://pizzeriahans.eu des Unternehmens von Elisabeth Maria Wallnöfer (im Folgenden als Anbieter oder Verkäufer bezeichnet), bestehend aus Garni Wallnöfer und Pizzeria Hans, mit Sitz in 39027 Graun im Vinschgau (BZ), Reschen Hauptstraße, 12 - P. IVA 02692950211, erfolgen.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die online unter https://garni-wallnoefer.eu, als auch unter https://pizzeriahans.eu abrufbar sind, werden den Kunden/Verbrauchern zur Verfügung gestellt, die sie ausdrucken oder in digitaler Form auf ihrem Computer speichern können. Die Kunden/Verbraucher sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig prüfen, bevor sie mit der Buchung und/oder dem Kauf von Dienstleistungen auf der Website von Garni Wallnöfer oder Pizzeria Hans fortfahren. In jedem Fall werden dem Kunden/Verbraucher vor Abschluss des Online-Bestellvorgangs die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt, die er durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vollständig und bedingungslos akzeptieren muss, um mit dem Kauf fortfahren zu können.
Für die bei Garni Wallnöfer oder Pizzeria Hans per E-Mail, telefonisch oder online über die Homepage https://garni-wallnoefer.eu oder https://pizzeriahans.eu eingehenden Bestellungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Vertragsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Art. 1 b) Konsum vor Ort mit Rechnungsstellung (B2B)
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung von durch den Kunden/Verbraucher bzw. dessen Delegierten konsumierte Dienstleistungen und Güter in den Lokalitäten des Unternehmens von Elisabeth Maria Wallnöfer (im Folgenden als Anbieter oder Verkäufer bezeichnet), bestehend aus Garni Wallnöfer und Pizzeria Hans, mit Sitz in 39027 Graun im Vinschgau (BZ), Reschen Hauptstraße, 12 - P. IVA 02692950211, erfolgen.
Art. 2 Vertragsabschluss und Widerrufsrecht
Die vom Kunden/Verbraucher über die Website des Anbieters abgeschickte Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar, dessen Annahme sich der Anbieter vorbehält.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise. Die Bestellung kann über das entsprechende Online-Bestellformular, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Vor dem Absenden der Bestellung muss überprüft werden, ob der für die gewählten Dienste angegebene Betrag korrekt ist. Beim Absenden der Bestellung über die Computerschnittstelle der Website muss der Kunde/Verbraucher einen virtuellen Knopf drücken, der bestätigt, dass der Kunde/Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass das Absenden der Bestellung und ihre anschließende Annahme durch den Anbieter mit der Zahlung eines Preises verbunden ist.
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden/Verbraucher kommt mit der schriftlichen Bestätigung (oder der automatischen Bestätigungs-Antwort der Website) durch den Anbieter zustande, in der das Kaufangebot des Kunden zusammengefasst ist, und zwar an die vom Kunden/Verbraucher bei der Absendung seiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Kommunikation gilt als Annahme der vom Kunden/Verbraucher übermittelten Bestellung.
Der Kunde/Verbraucher erkennt an, dass der Vertrag die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Freizeitgestaltung zum Gegenstand hat, wie beispielsweise und ohne Beschränkung hierauf einen Aufenthalt in einem Hotel oder den Konsum von Speisen und Getränken, für den sich der Anbieter verpflichtet, diese zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Ausführungsfrist zu erbringen. Daher gilt das laut Art. 52 des "Codice del Consumo" vorgesehene WIDERRUFSRECHT NICHT, gemäß Art. 59 Absatz 1 Buchstabe n desselben; Gemäß Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates besteht bei Hotelreservierungen kein 14-tägiges Rücktrittsrecht.
Art. 2 b) Vertragsabschluss und Widerrufsrecht (B2B)
Durch den anstandslosen Konsum der verabreichten Speisen und Getränke bzw. der Dienstleistungen in den Lokalitäten des Anbieters, sowie des mangelnden Einspruchs auf den Erhalt der Konsumbestätigung per E-Mail sowie der ausgehändigten Empfangsbestätigung an den Kunden/Verbraucher bzw. an seine/n Deligierte/n entsteht ein unwiderufbarer Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden/Verbraucher. Der Vertrag für die jeweilige Operation (auch Auftrag genannt) endet mit Rechnungsstellung und entsprechender Zahlungsleistung des Kunden/Verbraucher.
Art. 3 Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten
Der Kaufpreis wird mit der Bestätigung der Bestellung fällig. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Debitkarte, oder anderen angebotenen Zahlungsdienstanbietern erfolgen. Der Anbieter akzeptiert Visa und MasterCard. Die Kreditkartendaten werden vom Kunden/Verbraucher im Rahmen der Bestellung direkt auf der Webseite mitgeteilt. Die Daten werden über eine sichere Verbindung (128-Bit SSL-Verschlüsselung) direkt an unseren Server übertragen, bzw. an die Server der Zahlungsdienstanbieter. Im Falle der vom Anbieter angebotenen direkten Zahlungsabwicklung gilt: Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, werden die Daten automatisch vom Server gelöscht. So können wir maximale Sicherheit gewährleisten. Bei telefonischen Reservierungen und/oder Käufen wird eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Banklink gesendet, über den Sie sich anmelden können, um die Zahlung per Kreditkarte bzw. Debitkarte, oder anderen angebotenen Zahlungsdienstanbietern vorzunehmen.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden/Verbrauchers kann die Zahlung auch per Banküberweisung erfolgen. In diesem Fall werden die Zahlungsbedingungen zwischen den Parteien vereinbart.
Erst mit der Bestätigung der Bestellung nach Überprüfung der Zahlung durch den Anbieter entsteht der Anspruch auf die Nutzung der gekauften Leistung.
Art. 3 b) Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten (B2B)
Die entsprechenden Zahlungsmodalitäten und Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Rechnung.
Art. 4 Anzahlung und Stornierungsbedingungen
Für jeden Tarif, jedes Paket und/oder jede Dienstleistung gelten eigene Richtlinien zu Anzahlung und Stornierung. Kunden/Verbraucher sollten die in jedem Tarif und/oder Paket enthaltenen Richtlinien zu Anzahlung und Stornierung sorgfältig prüfen, bevor sie mit der Buchung und/oder dem Kauf von Dienstleistungen auf der Website des Anbieters fortfahren.
Mit der Annahme des Angebots durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor der Fortsetzung des Kaufs bestätigen Sie die Akzeptanz der in den jeweiligen Einzahlungs- und Stornierungsrichtlinien angegebenen Bedingungen.
Art. 4 b) Zahlungsziel und Versäumnis (B2B)
Das Zahlungsziel entnehmen Sie aus der Rechnung. Beim Zahlungsziel "Sofortiger Zahlung" erwarten wir den Zahlungseingang innerhalb von 5 Kalendertagen ab Zustellung der elektronischen Rechnung, bzw. E-Mail.
Bei Überschreitung des Zahlungsziels behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen zu erheben.
Art. 5 Inanspruchnahme gebuchter und/oder erworbener Leistungen
Um die erworbenen Hotel-Leistungen nutzen zu können, ist es notwendig, bei der Ankunft im Hotel die vom Anbieter erhaltene Bestätigung zusammen mit den Ausweisdokumenten aller Gäste an der Rezeption der Einrichtung abzugeben. Um andere im Voraus bezahlte Leistungen in Anspruch zu nehmen, ist die Vorweisung der Bestellbestätigung bzw. des Gutscheins o.Ä. vor dem Konsum verpflichtend.
Die Erbringung der Leistungen erfolgt erst nach Vorlage dieser Bestätigung.
Eine Rückerstattung erfolgt nicht für nicht in Anspruch genommene Leistungen und/oder eine vorzeitige Abreise und/oder für eine Reduzierung der in der Reservierung und/oder dem Leistungserwerb enthaltenen Leistungen.
Art. 6 Gewährleistung und Haftung
Die Übereinstimmung zwischen den auf den Websites des Anbieters veröffentlichten Bildern und ihrem tatsächlichen Erscheinungsbild kann abweichen.
Für Schäden, die durch die Nutzung der Leistungen entstehen, haftet der Anbieter ausschließlich für den Fall, dass solche Schäden trotz Einhaltung der Hinweise und Nutzungsanweisungen auftreten.
Art. 7 Datenschutz
Gemäß Art. 13 der Gesetzesverordnung 196/03 (Datenschutzgesetz) und der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (GDPR) erklärt der Kunde/Verbraucher, dass er über die Art und Weise der Datenverarbeitung und deren Zweck sowie über seine Rechte gemäß Art. 7 der Gesetzesverordnung 196/03 und nachfolgenden Änderungen informiert wurde. Durch Anklicken des Symbols am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er die oben genannten Informationen erhalten und zur Kenntnis genommen hat und gemäß Artikel 23 in die Verarbeitung seiner Daten zu den oben beschriebenen Zwecken einwilligt.
Bei allen Transaktionen werden Ihre Daten mit Secure Socket Layers, dem SSL-Verschlüsselungssystem, verschlüsselt.
Weitere Details zum Datenschutz finden sie auf https://garni-wallnoefer.eu/privacy bzw. https://pizzeriahans.eu/privacy
Art. 8 Anwendbares Recht und ausschließlicher Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Landesgericht von Bozen. Auf die vertraglichen Beziehungen ist ausschließlich italienisches Recht anwendbar.
